La agenda se gestiona por teléfono y WhatsApp, y se pierden citas
Cada cita que entra por llamada o mensaje hay que anotarla a mano, confirmarla a mano y recordarla a mano. En horas punta se pierde alguna, y cada hueco vacío es ingreso perdido. Una reserva online integrada con recordatorios automáticos 24 h y 2 h antes reduce el absentismo sin cargar a recepción.